Berpikir out of the box adalah inti dari pemasaran inovatif. Dengan memahami strategi pemasaran tradisional dan digital serta menemukan cara baru untuk menggabungkannya, Anda dapat menciptakan pendekatan unik yang akan meninggalkan pesaing Anda.
Ada banyak cara kreatif untuk melibatkan audiens Anda, mulai dari alat pemasaran otomatis dan kolaborasi influencer hingga konten interaktif dan lain-lain. Jika Anda sudah bingung, mencari tahu bagaimana memunculkan ide kreatif dan inovatif untuk marketing produk atau jasa yang Anda miliki, kami mempunyai beberapa metode inovatif marketing yang sering dilakukan dalam dunia digital saat ini.
Video Marketing Masih Efektif
Menurut blog Think With Google, ada 2 miliar orang per bulan mencari sesuatu di YouTube.
Hiburan, berita, cara melakukan sesuatu, konten untuk dipelajari, apa pun, itu adalah peluang besar untuk menjangkau pelanggan baru.
Strategi pemasaran video digunakan untuk mendorong hasil di seluruh saluran pemasaran, begitu pula postingan blog dan email.
Orang-orang mencari video karena beberapa alasan, seperti melihat ulasan yang kredibel tentang beberapa produk atau layanan.
80% orang menggunakan, secara bergantian, mesin pencari dan video, dan menggunakannya untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan untuk melihat bagaimana orang lain menggunakannya. Dan 55% konsumen melakukannya sebelum membeli.
Seperti yang Anda lihat, ini adalah peluang bagus untuk mempermudah penjualan.
Penggunaan Influencer Untuk Mendongkrak Brand
Influencer media sosial dinilai dapat menghasilkan konten spesifik untuk merek Anda jika sesuai dengan keinginan mereka.
Mereka dapat melakukan pengujian publik terhadap produk Anda dan menunjukkan hasilnya kepada publik, tidak peduli positif atau negatif.
Oleh karena itu, mereka mempunyai kekuatan untuk memuji atau menghancurkan merek Anda.
Semakin banyak merek yang menggunakan pemasaran influencer dalam strategi mereka dan mendapatkan hasil yang baik.
Bahkan dengan beberapa risiko, influencer mungkin berbicara atau melakukan sesuatu yang berdampak negatif pada citra Anda, loyalitas pengikut mereka dapat membuat merek Anda mendapatkan banyak konsumen baru.
Personalisasi dan Pendekatan Pelanggan
Personalisasi dan pendekatan pelanggan merupakan metode inovatif yang sering digunakan dalam dunia pemasaran digital saat ini.
Ini disebabkan oleh perkembangan teknologi dan data yang memungkinkan perusahaan untuk lebih baik memahami dan merespons kebutuhan serta preferensi individu pelanggan.
Berikut adalah penjelasan singkat tentang keduanya:
- Personalisasi
Personalisasi dalam pemasaran digital mengacu pada upaya untuk menyediakan konten, produk, atau layanan yang disesuaikan dengan preferensi dan perilaku individu pelanggan.
Hal ini dilakukan dengan memanfaatkan data pelanggan, seperti riwayat pembelian, aktivitas online, atau demografi, untuk menyesuaikan pesan dan tawaran.
Personalisasi dapat mencakup pengiriman email yang disesuaikan, rekomendasi produk, atau pengalaman berbelanja yang disesuaikan di situs web.
- Pendekatan Pelanggan
Pendekatan pelanggan adalah strategi pemasaran yang berfokus pada memahami secara mendalam kebutuhan, keinginan, dan masalah pelanggan.
Ini melibatkan interaksi yang lebih aktif dengan pelanggan untuk memahami perspektif mereka, merespons umpan balik, dan membangun hubungan yang lebih kuat.
Dalam pemasaran digital, ini bisa mencakup respons yang cepat terhadap pertanyaan pelanggan melalui media sosial, layanan pelanggan yang responsif, dan pendekatan yang lebih individu dalam komunikasi online.
Keduanya merupakan elemen kunci dalam pemasaran digital modern karena dapat membantu perusahaan:
- Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan: Dengan personalisasi, pelanggan cenderung lebih terlibat dan merasa nilai dengan tawaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Meningkatkan Retensi Pelanggan: Dengan memahami pelanggan dan merespons kebutuhan mereka, perusahaan dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
- Meningkatkan Konversi: Personalisasi dapat meningkatkan tingkat konversi, karena pelanggan lebih mungkin membeli produk atau layanan yang mereka lihat relevan dengan kebutuhan mereka.
- Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan: Pendekatan pelanggan yang baik dapat membantu membangun kepercayaan antara perusahaan dan pelanggan, yang sangat penting dalam era digital di mana persaingan begitu sengit.
Namun, penting untuk mencatat bahwa personalisasi dan pendekatan pelanggan juga harus dilakukan dengan bijak dan sesuai dengan hukum privasi yang berlaku.
Perlindungan data pelanggan adalah hal yang sangat penting dalam konteks pemasaran digital.
Penggunaan AI Untuk Memproduksi Konten Marketing
Konten Marketing kini banyak yang menggunakan pengisahan cerita dan berbagi informasi untuk meningkatkan kesadaran merek.
Pada akhirnya, tujuannya adalah supaya pembaca tertarik untuk kemudian mendaftarkan diri menjadi pelanggan, seperti misalnya meminta informasi lebih lanjut mengenai produk atau jasa yang ditawarkan, mendaftar ke daftar email, atau melakukan pembelian terhadap produk atau saja yang bersangkutan.
“Konten” dapat merujuk pada postingan blog, sumber daya seperti white book dan e-book, video digital, podcast, dan banyak lagi.
Secara umum, hal pertama dan terpenting adalah memberikan nilai kepada konsumen bukan hanya sekadar mengiklankan merek atau mencoba melakukan penjualan.
Konten Marketing juga berbicara tentang membangun hubungan yang berkelanjutan dan saling percaya dengan pelanggan Anda yang berpotensi menghasilkan banyak penjualan dari waktu ke waktu, bukan hanya satu transaksi.
Pemasaran konten bekerja secara simbiosis dengan jenis pemasaran digital lainnya, Ini adalah cara untuk menggabungkan pengoptimalan mesin pencari (SEO) ke dalam konten situs web baru, dan konten yang dibuat dapat dibagikan sebagai postingan media sosial dan publikasi pemasaran email.
Penggunaan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence atau AI) untuk memproduksi konten marketing adalah salah satu tren inovatif dalam dunia pemasaran digital.
AI dapat digunakan dalam berbagai cara untuk menghasilkan konten yang lebih efisien dan sesuai dengan kebutuhan target audiens.
Contoh penggunaan AI dalam produksi konten marketing:
- Penghasilan Artikel dan Konten Blog
- Penggunaan Chatbot
- Personalisasi Pesan
- Generasi Video dan Grafis
- Optimisasi Konten
- Terjemahan Otomatis
- Analisis Sentimen
Penggunaan AI dalam produksi konten pemasaran dapat menghemat waktu dan sumber daya, memungkinkan perusahaan untuk memproduksi konten yang lebih berkualitas, dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.
Namun, perlu diperhatikan bahwa penggunaan AI dalam konten pemasaran juga memerlukan pemantauan dan penyempurnaan yang terus-menerus untuk memastikan bahwa konten yang dihasilkan sesuai dengan brand identity dan tujuan pemasaran.
Direct Message Lebih Populer Dari Email Marketing
Ketika datang ke dalam dunia pemasaran digital, perbandingan antara direct message (DM) dan email marketing dapat bervariasi tergantung pada banyak faktor, termasuk industri, audiens target, dan tujuan pemasaran.
Kedua metode ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, dan popularitasnya dapat berbeda dalam konteks yang berbeda.
1. Email Marketing:
- Skala Besar: Email marketing dapat mencapai audiens yang lebih besar secara efisien. Anda dapat mengirim email kepada ribuan atau bahkan jutaan pelanggan dalam satu waktu.
- Kontrol Lebih Besar: Anda memiliki lebih banyak kendali atas isi pesan dan tampilannya dalam email. Anda dapat merancang pesan dengan desain yang lebih rumit dan melampirkan berkas, gambar, atau tautan yang lebih kompleks.
- Analisis Terperinci: Email marketing umumnya dilengkapi dengan alat analisis yang kuat yang memungkinkan Anda untuk melacak tingkat buka, klik, konversi, dan perilaku lainnya dengan detail.
- Umur Panjang Pesan: Email cenderung memiliki umur panjang yang lebih lama daripada pesan langsung. Pengguna seringkali menyimpan email yang dianggap penting dan dapat kembali ke email tersebut di masa depan.
2. Direct Message (DM):
- Interaksi Langsung: DM memungkinkan interaksi langsung dan seketika dengan pelanggan atau prospek Anda.
- Personalisasi Tinggi: Anda dapat menyesuaikan pesan DM secara lebih pribadi dan langsung dengan audiens Anda, yang dapat meningkatkan tingkat keterlibatan.
- Kecepatan Response: DM sering kali dianggap lebih cepat daripada email dalam hal mendapatkan respons dari pelanggan.
- Keterbatasan Spam: Karena pesan langsung lebih terbatas dan biasanya memerlukan persetujuan atau tindakan khusus untuk mengirim, mereka sering memiliki tingkat spam yang lebih rendah daripada email.
Keputusan untuk menggunakan email marketing atau direct message harus didasarkan pada tujuan spesifik kampanye Anda, profil audiens Anda, dan preferensi pelanggan Anda.
Banyak perusahaan bahkan mengintegrasikan keduanya dalam strategi pemasaran mereka untuk mencapai hasil yang optimal.
Selain itu, peraturan privasi dan hukum yang berlaku, seperti Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR), harus diikuti dengan cermat dalam mengirim pesan kepada pelanggan Anda, baik melalui email maupun direct message.